介護全般の相談 介護保険申請代行 居宅サービス計画作成（ケアプラン） 可能な限り自立した生活を営めるように配慮し、心身状況や環境に応じて、総合的、効率的にサービスが提供されるよう配慮します。 個人の意思を尊重し、利用者の立場に立って、公正中立にサービスを提供します。 市町や地域包括支援センター、他の介護保険事業者等との連携に努めます。 月曜日〜土曜日 午前8時30分〜午後5時30分 ただし、緊急時対応あり 相談料・・・必要ありません 申請代行料・・・必要ありません 居宅サービス計画（ケアプラン）作成料・・・必要ありません 迅速に相談を受け付け、分かりやすく説明いたします。 公正中立に総合的にサービスを選んでいただけるよう、さまざまな情報をお伝えします。 ２４時間の連絡体制をとり、ご本人やご家族の状態の変化にすばやく対応します。 所内（月１,２回）、所外研修に取り組み、質の向上に努めています。 ・ 介護に関する相談を受け付けます。 ・ ご自宅までお伺い致します。 ・ 介護保険サービス以外のサービスなども紹介します。 ・ 市町の窓口へ申請の代行を行います。 ・ ご本人、ご家族の状況、生活スタイルなど話し合いながら、介護支援専門員がご一緒にケアプランを作成します。 ・ サービスを担当する方々に集まっていただき、プランの検討や了解を得ます。 ・ サービス利用期間中は、最低月１回は自宅を訪問し、お変わりないか様子を伺います。 ・ 状態や環境に変化があれば、いつでも相談を受け、プランの見直しを行います。 ※ 介護予防プラン作成は原則、地域包括支援センターが担当します。 ・ 訪問介護 ・ 訪問看護 ・ 通所介護 ・ 通所リハビリ ・ 福祉用具貸与 ・ 福祉用具販売 ・ 住宅改修 　 など ・ 介護予防訪問介護 ・ 介護予防訪問看護 ・ 介護予防通所介護 ・ 介護予防通所リハビリ ・ 介護予防福祉用具貸与 ・ 介護予防福祉用具販売 ・ 介護予防住宅改修 　 など ※ これらのサービスを利用するには、まずケアプランが必要になります。